Automatisation pratique pour les entreprises de services

Transformez les demandes clients en suivis organisés.

Service client, suivi commercial et logiciels connectés. BAS Digital Solutions crée des processus pratiques pour que votre équipe passe moins de temps à transférer des informations et plus de temps à aider vos clients.

Commencez par un processus. Validez la portée avant la réalisation.

✓ Service en français et en anglais✓ Validation humaine selon les besoins✓ Portée définie avant la livraison
BAS / DEMO

Découvrez un exemple de processus utile.

Choisissez un scénario. Suivez une demande fictive jusqu’à un résultat que votre équipe peut examiner.

01 / Exemple reçu

Demande client

« Nous souhaitons un site qui transmet les nouvelles demandes à notre outil de suivi client. »
02 / Étapes du processus
  1. Recueillir la demande et la langue souhaitée
  2. Vérifier le service et les renseignements manquants
  3. Préparer une fiche et la prochaine action
03 / Exemple de résultat
Service
Site Web + CRM
Statut
À examiner
Prochaine action
Confirmer les outils et la portée
01 / Exemple reçu

Question de soutien

« Pouvez-vous expliquer votre service en français? »
02 / Étapes du processus
  1. Lire la question et identifier la langue
  2. Utiliser les informations approuvées
  3. Transférer les questions incertaines à l’équipe
03 / Exemple de résultat
Langue
Français
Réponse
Brouillon à examiner
Transfert
L’équipe gère les prix et les engagements
01 / Exemple reçu

Demande de prix industrielle

« Veuillez chiffrer 40 supports, révision B, pour une livraison en novembre. »
02 / Étapes du processus
  1. Recueillir la quantité, la révision et la date
  2. Signaler le matériau et le dessin manquants
  3. Préparer la demande pour le responsable du devis
03 / Exemple de résultat
Quantité
40
Manquant
Matériau + dessin
Statut ERP
Évaluation requise; aucune écriture en production
01 / Services

Commencez par la tâche à simplifier.

Trois façons d’améliorer vos opérations quotidiennes. Choisissez un point de départ; nous définissons la portée ensemble.

Accompagner vos clients

Répondez aux questions courantes et donnez une prochaine étape à chaque demande.

  • Assistants de service client IA
  • Collecte de demandes et suivi commercial
Discutons de votre processus

Automatiser vos opérations

Réduisez les tâches administratives répétitives avec un processus adapté à votre équipe.

  • Automatisation des activités par IA
  • Optimisation des processus
Discutons de votre processus

Connecter vos systèmes

Faites circuler les informations entre votre site et vos outils de gestion.

  • Intégration CRM et logiciels
  • Sites Web et solutions numériques
Discutons de votre processus
Également disponible : création de contenu

Vidéos courtes et contenu social à partir de vos ressources existantes, en complément de votre projet d’automatisation.

Discutons de votre processus
Industrial RFQ / ERP

Demandes de prix industrielles et ERP

Organisez les demandes industrielles, de la réception à la préparation d’une soumission à valider. Explorez la collecte des RFQ, les vérifications et une intégration potentielle à Microsoft Dynamics 365.

Voir les solutions industrielles ↗
BAS / Source

Une base de réception opérationnelle.

BAS utilise son formulaire publié et son outil de suivi commercial pour organiser les demandes. Voici le test interne vérifié, sans renseignements personnels.

Test interne vérifié les 18 et 19 octobre 2026. Il démontre la réception et l’exclusion du test, et ne constitue pas une étude de cas client. Le transfert d’une véritable demande vers les prospects attend encore une première soumission en production.

BAS · INTERNAL QA / TEST INTERNE
Source
Formulaire Tally bilingue existant
Traitement
Surveillance planifiée chaque heure
Résultat du test interne
Reçu une seule fois dans le journal
Indicateurs commerciaux
Test interne exclu
BAS Digital Solutions
Bandar Sharkh · Fondateur

La personne derrière BAS.

Bandar Sharkh dirige BAS Digital Solutions. L’approche est pratique : comprendre la tâche, définir un premier processus réaliste et préciser les étapes d’approbation. Présentez le processus à améliorer; commencez par un projet à portée définie.

02 / Notre approche

Commencer simplement. Tester. Améliorer.

01

Comprendre le processus

Examinons vos outils, vos tâches répétitives et le résultat attendu.

02

Définir et réaliser

Convenons de la portée, des accès, des livrables, du prix et des validations avant la réalisation.

03

Tester et transmettre

Vérifions les scénarios, les exceptions et la documentation avant la mise en service.

Avant de commencer

Faut-il remplacer nos logiciels?

Nous examinons vos outils actuels. Les intégrations disponibles, les autorisations et les limites des fournisseurs déterminent la solution.

L’IA enverra-t-elle des prix sans validation?

Les exigences de validation font partie du processus convenu. Les prix, les engagements et les réponses sensibles nécessitent des étapes de vérification explicites.

Quel est le prix d’un projet?

Le prix dépend de la portée, des applications et du soutien. Vous recevez une proposition avant le début des travaux. Les abonnements tiers nécessitent une entente distincte.

Garantissez-vous des revenus ou des gains de temps?

Non. Nous définissons un objectif mesurable et testons le processus. Les résultats dépendent notamment des données, de l’adoption et des outils externes.

03 / Contact

Quelle tâche vous ralentit?

Décrivez votre entreprise, vos outils et le processus à améliorer. Choisissez le français ou l’anglais dans le formulaire. Votre demande ne constitue pas une commande.

Autre moyen de contact: info@basdigitalsolutions.ca

Ouvrir directement le formulaire ↗

Que se passe-t-il après l’envoi?

Nous examinons votre demande, identifions les précisions nécessaires et discutons avec vous de la portée du projet. Vous recevez une proposition avant la mise en œuvre. L’envoi du formulaire ne constitue pas une commande.

Formulaire de demande de projet

Utilisez le formulaire ci-dessous ou ouvrez le même formulaire dans un autre onglet si l’intégration ne se charge pas.

Chargement du formulaire. Le lien direct ci-dessus reste disponible.

Vos réponses servent à examiner votre demande et à y répondre. Tally traite le formulaire et BAS utilise ses outils professionnels pour gérer les demandes. N’envoyez aucun mot de passe, renseignement de paiement ou document confidentiel. Pour toute question sur vos renseignements, écrivez-nous.

Confidentialité et contact

Vos coordonnées et la description du projet servent à répondre à votre demande. BAS utilise Tally et ses outils de gestion pour traiter les soumissions. Écrivez à info@basdigitalsolutions.ca pour toute question ou demande d’accès ou de suppression de vos renseignements. Évitez les fichiers confidentiels et les identifiants.